Hướng dẫn bổ sung thông tin tài khoản & thời gian chặn tài khoản chưa bổ sung đủ thông tin

Quý anh hùng thân mến.

Để hỗ trợ tốt nhất cho Quý anh hùng về các vấn đề liên quan đến tài khoản & theo quy định của pháp luật Việt Nam Perfect World VNG sẽ tiến hành chặn các tài khoản chưa bổ sung thông tin đăng nhập vào game từ 10:00 04/01/2021.

Sau thời gian triển khai trên, khi đăng nhập vào game và nhận được thông báo như hình, quý anh hùng vui lòng thực hiện bổ sung thông tin theo hướng dẫn bên dưới:

Hướng dẫn bổ sung thông tin tài khoản

1. Đối với tài khoản ZingID:

  • Bước 2: Bổ sung đầy đủ thông tin ở tất cả các mục sau và nhấn Cập nhật để hệ thống ghi nhận dữ liệu
    • Thông tin cá nhân: Họ và tên, Giới tính, Ngày tháng năm sinh, Địa chỉ, Tỉnh/Thành phố, Nghề nghiệp, Tình trạng hôn nhân.
    • Thông tin chứng thực: CMND/CCCD cá nhân, Ngày cấp, Nơi cấp.
    • Thông tin bảo vệ: Điện thoại, Email bảo vệ, Câu hỏi bảo vệ và câu trả lời.
  • Bước 3: Sau khi bổ sung thông tin hoàn tất, tại mục Bảo vệ tài khoản vui lòng kiểm tra và đảm bảo điền thông tin đầy đủ để có thể đăng nhập vào game.

2. Đối với tài khoản Zalo/Facebook/Chơi Ngay:
  • Bước 1: Truy cập vào trang bổ sung thông tin: Tại đây, chọn cách đăng nhập mong muốn (Zalo/Facebook/Chơi ngay).
  • Lưu ý: Tài khoản Chơi Ngay sẽ đăng nhập bằng email dùng để bảo vệ tài khoản. (xem hướng dẫn bảo vệ tài khoản chơi ngay: tại đây)

  • Bước 2: Đăng nhập vào tài khoản và bổ sung thông tin tài khoản ở tất cả các mục sau:

    • Thông tin cá nhân: Tên đăng nhập, Họ và tên, Giới tính, Ngày tháng năm sinh, Địa chỉ, Tỉnh/Thành phố, Nghề nghiệp, Tình trạng hôn nhân.
    • Thông tin chứng thực: CMND/CCCD cá nhân, Ngày cấp, Nơi cấp.
    • Thông tin bảo vệ: Điện thoại, Email bảo vệ, Câu hỏi bảo vệ và câu trả lời.

  • Bước 3: Sau khi điền đầy đủ thông tin vui lòng tích vào nút "Tôi đã đồng ý với Điều khoản sử dung của trò chơi!" và nhấn Cập nhật.

  • Bước 4: Sau khi bổ sung thông tin hoàn tất, tại mục Bảo vệ tài khoản vui lòng kiểm tra và đảm bảo điền thông tin đầy đủ để có thể đăng nhập vào game.

Nay Tiểu Hổ xin thông báo để quý anh hùng tu chân kịp thời nắm rõ. Nếu có khó khăn hoặc thắc mắc, quý anh hùng có thể liên hệ ngay đến tổng đài 1900 561 558 hoặc kênh Fanpage để được hỗ trợ tốt nhất.